FAQ

Hva er åpningstidene?

Åpningstider for sommeren 2024

01. juni- 21. juni:
Høyt og Lavt - Åpent hver helg 11:00 - 17:00
Mountain Cart - Åpent hver helg fra midten av juni: 11:00 - 17:30

22. juni - 18. august:
Høyt og Lavt - Åpent hver dag 10:30 - 18:00
Mountain Cart - Åpent hver dag 11:00 - 17:00
Juving - Åpent onsdag til lørdag fra og med 22. juli til og med 18. august.

18. august - 06. oktober:
Høyt og Lavt - Åpent hver helg 11:00 - 17:00
Mountain Cart - Åpent hver helg 11:00 - 17:00
Juving - Etter 24. august: hver lørdag og søndag frem til og med 08. september.

Høstferien (uke 41):
Høyt og Lavt - Åpent hver dag 11:00 - 17:00
Mountain Cart - Åpent hver dag 11:00 - 17:00

Juving

Åpent torsdag til søndag fra og med 6. juli til og med 13. august.
Etter 13. august: hver lørdag og søndag frem til og med uke 41.

Vannpark + Frisbeegolf
Åpent hver dag fra dagen det blir satt opp til det blir tatt ned (ca medio sept).
All bruk på eget ansvar.
Vi poster på FB når vi åpner de ulike aktivitetene som avhenger av været.

Følg med på Facebook!
Værforbehold ved svært dårlig vær som vind, torden eller store nedbørsmengder vil heisen holde stengt

Høyde- og alderskrav

Barn under 6 år må ha med en voksen i oransje og grønne løyper. Barn under 10 år (som er under 140cm) må ha med en ansvarlig voksen i rød og blå løyper. Barn over 13 (og 140cm) kan klatre alle løypene selv. Vi anbefaler min 1 voksen per 4 barn. Vi kan dessverre ikke gi barn uten følge av ansvarlig voksen tilgang til de «høye løypene» i parken.

Quickjumpen klassifiseres som blå og kan tas av barn over 10 år og 140 cm.

Hvordan bestiller og betaler vi?

Bestill billetter online

Billettene bestilles enkelt online via www.sirdalfjellpark.no eller www.hoytlavt.no/sirdal

Kvittering og ordrebekreftelse
Etter at betalingen og kjøpet er godkjent blir det sendt en kvittering på din e-post adresse som er registrert under din kundekonto.
Du kan også se status på din ordre under "Min Side"

Om du ikke har fått kvittering, gå inn på "Min side", klikk på "Ordrehistorikk" og "Se alle ordre".
I statusfeltet ser du enkelt om ordren er betalt, bekreftet eller om det er har skjedd en feil.

Ordrestatus
Ordren er bekreftet:
Kvittering og ordrebekreftelse er sendt til deg på e-post. Hvis du ikke har mottatt noe, sjekk også din søppelpostkasse på din e-post konto.

Ordrefeil:
Noe har gått feil, ditt kjøp er ikke godkjent, og det er ikke trukket penger fra din bankkonto.

Til betaling:
Ordren ligger til betaling hos betalingspartner. Oppdater/refresh nettsiden for å se om ordren er godkjent.
Husk det kan ta inntil 2 minutter før betalingen har gått igjennom.

Hvilken opplæring får man?

Alle som skal benytte klatreparken må gjennomføre et obligatorisk sikkerhetskurs. Kurset må gjennomføres minst en gang per sesong.

Er det restriksjoner på antall besøkende i parken?

Parken har dessverre ikke ubegrenset kapasitet. Derfor bør man sikre seg billett før ankomst, så man ikke kommer bomtur. Billetter kan kjøpes på nett frem til oppmøtetidspunkt samme dag.

Hvor parkerer vi?

Det finnes masse gratis parkeringsplasser rett ved klatreparken.

Må man kjøpe billett hvis man ikke skal klatre?

Nei, man trenger ikke billetter om man ikke skal klatre.

Er det tillatt å spise medbrakt mat?

Ja det er tillatt å spise medbrakt mat alle andre steder enn i restauranten. Vi har også to grillhytter rett ved klatreparken som man kan bruke. Husk å rydd etter deg.

Kan jeg ta med hunden min?

Ja det kan du, men husk det er båndtvang i Sirdal fra 1. april til 1. nov. Husk å plukke opp etter hunden din.

Funksjonsnedsettelser, spesielle behov og ledsagere

Parken har anledning til å ta i mot og tilrettelegge aktiviteter for gjester med funksjonsnedsettelser og andre spesielle behov. Dette må avtales på forhånd. For spørsmål og kontakt sirdal@hoytlavt.no.

For ledsagere - ta kontakt på sirdal@hoytlavt.no

Hva hvis det blir dårlig vær?

Parken holder i utgangspunktet åpent uansett vær i sesongen, men ved torden og/eller kraftig vind kan hele eller deler av parken måtte stenges til været løyer. Uforutsett driftstans medfører ikke rett til refusjon av billettpenger.