FAQ

Hva er åpningstidene?

Åpningstider for sommer 2025

Følg med på Facebook!
Værforbehold ved svært dårlig vær som vind, torden eller store nedbørsmengder vil heisen til Mountain Carts holde stengt

Høyde- og alderskrav

HØYT & LAVT SIRDAL:

Barn under 6 år må følges av foresatt/voksen i grønne løyper.
Barn under 10 år må følges av foresatt/voksen i blå løyper.
Barn under 13 år må følges av foresatt/voksen i rød løyper.
Maksimum vektgrense: 120kg
NB! Høydekrav gjelder.

MOUNTAIN CARTS - For å kjøre Mountain Cart alene, må man være over 140 cm og 12 år. Hvis de er under kan de kjøre sammen med en voksen.

SIRDAL PÅ SUP
Aldersgrense: 10 år. Barn under 13 år må følges av voksen (over 18 år).

Hvordan bestiller og betaler vi?

Bestill billetter online

Billettene bestilles enkelt online her

Kvittering og ordrebekreftelse
Etter at betalingen og kjøpet er godkjent blir det sendt en kvittering på din e-post adresse som er registrert under din kundekonto.
Du kan også se status på din ordre under "Min Side"

Om du ikke har fått kvittering, gå inn på "Min side", klikk på "Ordrehistorikk" og "Se alle ordre".
I statusfeltet ser du enkelt om ordren er betalt, bekreftet eller om det er har skjedd en feil.

Ordrestatus
Ordren er bekreftet:
Kvittering og ordrebekreftelse er sendt til deg på e-post. Hvis du ikke har mottatt noe, sjekk også din søppelpostkasse på din e-post konto.

Ordrefeil:
Noe har gått feil, ditt kjøp er ikke godkjent, og det er ikke trukket penger fra din bankkonto.

Til betaling:
Ordren ligger til betaling hos betalingspartner. Oppdater/refresh nettsiden for å se om ordren er godkjent.
Husk det kan ta inntil 2 minutter før betalingen har gått igjennom.

Hvilken opplæring får man?

Alle som skal benytte klatreparken må gjennomføre et obligatorisk sikkerhetskurs. Kurset må gjennomføres minst en gang per sesong.

Er det restriksjoner på antall besøkende i parken?

Parken har dessverre ikke ubegrenset kapasitet. Derfor bør man sikre seg billett før ankomst, så man ikke kommer bomtur. Billetter kan kjøpes på nett samme dag.

Hvor parkerer vi?

Det finnes masse gratis parkeringsplasser rett ved klatreparken.

Må man kjøpe billett hvis man ikke skal klatre?

Nei, man trenger ikke billetter om man ikke skal klatre.

Er det tillatt å spise medbrakt mat?

Ja det er tillatt å spise medbrakt mat alle andre steder enn i restauranten. Vi har også to grillhytter rett ved klatreparken som man kan bruke. Husk å rydd etter deg.

Kan jeg ta med hunden min?

Ja det kan du, men husk det er båndtvang i Sirdal fra 1. april til 1. nov. Husk å plukke opp etter hunden din.

Funksjonsnedsettelser, spesielle behov og ledsagere

Parken har anledning til å ta i mot og tilrettelegge aktiviteter for gjester med funksjonsnedsettelser og andre spesielle behov. Dette må avtales på forhånd. For spørsmål ta kontakt med oss, post @sirdalfjellpark.no

Ledsager sender oss en mail til post@sirdalfjellpark.no med kopi eller bilde av ledsagerbevis, så sendes det over en promokode som kan brukes for å bestille gratis billett for ledsager.

Hva hvis det blir dårlig vær?

Parken holder i utgangspunktet åpent uansett vær i sesongen, men ved torden og/eller kraftig vind kan hele eller deler av parken måtte stenges til været løyer. Uforutsett driftstans medfører ikke rett til refusjon av billettpenger.